أخبرنا كيف يمكننا المساعدة.
أسئلة عن المنتج، دعم للوالدين، شراكات، إعلام، أو خصوصية — اختر ما يناسبك وسنكمل من هناك.
دعم المنتج
أسئلة الإنشاء، التوليد، التشغيل، السلاسل، التخطيط، والفوترة.
[email protected]أرفق اسم القصة أو السلسلة وتوقيتًا تقريبيًا لما حدث.
الأمان أو الخصوصية
أسئلة البيانات، تفضيلات الخصوصية، والمساعدة في حذف الحساب.
[email protected]أرفق بريد حسابك الإلكتروني — ولا تُدرج أبدًا بيانات طفلك.
الشراكات
المدارس، المكتبات، صنّاع المحتوى، وأفكار التعاون.
[email protected]أرفق وصفًا موجزًا لمؤسستك وفكرتك.
الإعلام
المقابلات، الأسئلة الإعلامية، وأصول العلامة التجارية.
[email protected]أرفق اسم جهتك الإعلامية والموعد النهائي.
تريد الإبلاغ عن قصة معينة؟
أسرع طريقة وأكثرها أمانًا هي “الإبلاغ عن مشكلة” في تفاصيل القصة داخل التطبيق. فهي تعزل القصة فورًا — إذ لا يمكن الموافقة عليها أو تشغيلها — ويتابع فريق الدعم الأمر مع صاحب الحساب البالغ.
كيف يعمل الإبلاغتبحث عن إجابات سريعة؟
الأرصدة، الموافقة، السلاسل، الإلغاء — معظم الأسئلة موجودة إجاباتها بالفعل في مركز المساعدة.
زيارة مركز المساعدة